员村街新村社区是一个老旧社区，不少楼宇（尤其是楼道）年久失修，楼栋内居住有较多长者、残障人士，出行安全问题较为突出。为进一步提升居民对社区大小事的关注度，培养居民解决社区问题的意识和能力，员村街社工站组织开展了“春雨”议事会，召集新村社区居委专干、物业、专业人士以及拟进行改造楼栋的楼长和居民等，共同为改善社区楼道出行环境出谋划策。

在行动中，社工以公共楼道微改造为“主线”，向新村社区拟进行改造的46、50及58号楼进行议事会宣传，联合楼栋长向居民介绍议事会的作用、运作形式等，呼吁居民加入议事会成为议事员，为后续的实地排查和评估、议事会开展、跟进施工过程等凝聚骨干力量。

其中，新村社区46号楼的楼长梁阿姨、任阿姨、黄先生，50号楼的楼长肖阿姨、三叔以及58号楼的楼长关叔首先做出表率，主动申请成为议事会成员，并通过微信群和日常与邻里的互动呼吁更多楼栋居民加入议事会，共同关注楼栋乃至社区的建设。

期间，楼长和社工通过线上宣传和线下倡导的方式，吸引了部分居民成为议事成员，积极协助专业人士进行楼道排查，确认改造区域。最后，根据“一事一议”的原则，社区就改造楼栋、改造时间、施工方选择、成果维护等事项依次进行表决，全票通过改造事项。

施工的过程中，一些热心居民积极与师傅沟通施工和维护的注意事项，提醒打扫楼栋的卫生。肖阿姨和梁阿姨还会主动发动居民，在已施工如楼梯修补区域张贴“水泥未干请注意”提示标语，做好施工现场的维护。

最终，经过各方的努力，新村社区46、50以及58号楼的墙面、楼梯得到不同程度的修复和修补，楼道环境焕然一新；50号楼成功安装扶手，楼栋内的长者都表示，现在出行方便了许多，“楼道有了扶手，多了一份出行的安全保障！”

从议事会宣传到顺利通过议事会，再到改造落实，居民从一开始的犹豫、观望到对社区公共事务有了关注，并积极参与其中，不少居民见证了此次社区的变化，深有感触地说道，“希望后续可以继续在社区建设中发光发热，贡献我们的智慧和力量。”

图片来源 员村街社工站