在员村街道，有一座在居民身边的图书馆：一进入其内，即能感受到一种宁静和愉悦的学习氛围，风格端庄、简洁，藏书量及种类基本能满足市民的需求，也是一个适合亲子阅读的好场所。这就是位于员村街新时代文明实践所内的员村街图书馆，是附近居民甚至周边群众十分喜爱和不可多得的业余阅读学习场所。

能营造出这样的氛围、如此良好的环境，离不开负责日常管理的员村街社工站社工的辛勤付出和精心管理，也离不开图书馆管理志愿者队伍的贡献。

一支队伍的诞生

为了让周边居民群众能有较多新时代文明实践的机会，员村街图书馆管理者组织成立图书馆志愿服务队，并设立了学雷锋志愿服务站和学雷锋志愿服务岗，让周边居民学雷锋，争当志愿者，参与身边图书馆的管理志愿服务，奉献社会。

这一举措，得到积极响应，图书馆管理志愿者队伍应运而生，在此基础上建立了志愿者骨干力量，并在社工的指导下制定了相应的管理制度和服务要求，以指导图书馆管理志愿者队伍的工作。

学雷锋志愿服务岗面向全社会开放，为立志无私奉献、回报社会、义务服务社区居民的志愿者提供一个发光发热的平台。这里的志愿者有能发挥余热、时间充沛的退休人员，有在校的初中生、高中生、大学生，也有资深的志愿者、专家学者，更多的是较少甚至是初次参加志愿服务活动的年轻学生，他们很多都是在家长的帮助下报名，或者是在家长全程陪同下进行志愿服务。他们都能在图书馆管理志愿服务中有所收获，得到锻炼和学习提高。

一个难得的学习和实践平台

图书馆管理志愿服务，不只是整理书籍这么简单，还要保证室内秩序，维持幽静、良好的阅读氛围，同时，还得及时指正不文明、不安全行为。这就需要志愿者具有一定的智慧和细心的分析判断力，以及提醒、纠正别人不良行的勇气。这对缺乏社会阅历的学生来说，是一个挑战，也是难得的学习锻炼机会。

为帮助志愿者成长，富有经验的社工等采取多种措施，指导志愿者更好地融入志愿服务中。除了加强对志愿者值班工作的巡查督导，同时不定期开展针对性的现场培训，重点培训着装、礼貌用语、行为举止等方面的内容。

自成立以来，图书馆志愿服务便深受学生志愿者家长们的欢迎，以至于每周志愿者报名堪称“秒杀”。家长们表示，原本担心小孩难以融入社会，缺乏对社会的责任感和奉献精神，而图书馆志愿服务提供了很好的学习和实践的机会。

一串串不简单的数字

在过去的一年里，学雷锋志愿服务岗累计为社会提供了270天的志愿服务，惠及2940人次周边居民读者。此外，参与的志愿者达到798人次，总时长为3429个小时。志愿者队伍的服务，不仅赢得居民的赞赏和学生志愿者家长的好评，也得到员村社工站的肯定，并获得2021年度优秀志愿者队伍奖杯。

未来，图书馆管理志愿服务队将一如既往地弘扬雷锋精神，继续借助学雷锋志愿服务岗为社区居民服务，也期盼更多的有志者加入。