棠东一幼儿园内有大树倾斜,街道工作人员紧急处理!
2021-09-03 23:48:01




8月27日,市民甘女士致电广州市政府服务热线“12345”求助,称位于棠下街道棠东东路的春江花园幼儿园内有一棵行道树倾斜了45度,存在严重安全隐患,担心危及园内幼儿安全,希望有关部门重视,尽快处理。



接诉即办。收到广州市政府服务热线“12345”派发的紧急工单,当天下午天河区棠下街道应急办及小区所属天安社区居委会的工作人员便立即到现场核查,并联系了市民甘女士了解情况。


甘女士是春江花园幼儿园的老师,她带领街道工作人员到倾斜的行道树旁查看。大树下方已经松土,且部分树根裸露,情况紧急,街道工作人员立即在存在安全隐患的树木周边拉起警戒线,做好围蔽工作,并现场联络协调了小区物业公司。







8月30日,春江花园小区物业的工作人员将倾斜大树截断部分,重新栽种,并在树两旁立了木棍帮助支撑固定,这棵行道树终于被“扶正”了。







事事有落实,件件有回应。紧急工单在2个工作日的处理时限内得到圆满解决。9月1日,“12345”电话回访甘女士事件处理情况,甘女士表示很满意:“12345和街道的办事效率真高!周五拨打电话,周一就处理好了。现在带孩子们去园区空地玩再也不用提心吊胆了。”