为民解忧

情系百姓

日前，

兴华街沙太社区居委会收到了这样一面锦旗。

原来，

又有街坊顺利解决烦心事啦！

以前我们药房前面的路面污水浊臭，行人掩鼻绕道。现在修好了排水管，路面干净了，异味也没有了。多得街道、社区居委会帮忙，解决我们的难题。

近日，银利街114号临街商户档主蓝先生来到了沙太社区居委会，将写有“情系百姓，为民解忧”的锦旗送给社区工作人员，感谢街道和社区及时处理群众诉求，协助解决了烦恼已久的污水渗漏问题。

据了解，银利街114号是建于上世纪90年代的商住楼，一楼为商铺，二楼以上为住房。由于年久失修，部分公共设施已经发生不同程度的老化。今年5月，一楼商铺的档主蓝先生向社区党总支反映，说店铺前的下水道疑似“被堵住了”，导致污水横流，还散发出难闻的异味，给他们及过往居民造成了较大的困扰，希望社区能够及时介入解决难题。

▲ 地面污迹斑斑，难闻的气味使路人绕道而行。

楼宇排水管破裂，维修资金成难题

得知这一情况后，沙太社区居委多次组织人员到现场做进一步了解，同时向街道城管科反映情况，街道城管科十分重视，马上通知水务部门人员到现场进行排查。经专业人员现场排查，明确问题是因为商铺所在楼宇的二楼段排水管破裂，污水沿着管道渗漏到一楼造成的，并非市政下水道堵塞所致。

▲ 居委对居民反馈的银利街114号楼污水横流情况进行实地勘察。

排水管道是楼宇住户公用的，维修需要住户共同筹集资金。但由于二楼段的排水管破裂主要影响的是一楼、二楼，对其他楼层的住户影响不大，所以，一部分住户不愿意出钱。还有部分是租户，因流动性比较大，不愿支付维修费用。也有一些住户认为，楼宇无物业管理，应由政府埋单……种种原因，让排水管维修资金一直无法落实。

有呼必应，协商调解

了解情况后，沙太社区工作人员认为及时维修排水管是必要的，因此反复向住户宣讲法律条文，分析利害关系，倡导楼宇公德，动员楼长、社区老党员及热心居民积极带头，及时缴交维修费，带领居民群众共同参与维护家园环境。经多方努力，居民们终于达成共识筹得资金。

资金到位后，在社区的指导下，由楼长和业主代表联系了工程队进行开墙换管。维修工程完工后，沙太社区也安排了环卫工人对附近路面进行清理冲洗。

▲ 工程队对排水管进行维修。

目前，银利街114号路段污水渗漏、异味刺鼻的问题已得到了解决。家住附近的街坊刘姨说道：“之前我走路经过这里都会闻到异味，现在经过整治，异味已经没有了，真好。”

对于居民的肯定，沙太社区党总支书记、居委主任胡建飞表示，正因为有楼长和热心居民群众的配合和协助，才让他们的工作进展得更为顺利，“在前期开展工作的过程当中，他们积极配合我们上门向居民做解释工作，而在施工时，楼长张先生更是利用自己的个人时间，常常到现场监督工程的进展，非常热心。感谢他们。”

同住一楼宇，凡事好商量

小e了解到，在兴华街辖内，有不少像银利街114号楼宇这样没有物业管理的旧楼，不时会有下水道、化粪池堵塞、水管破裂等公共设施需要维修的问题，在经费分担的问题上往往陷入困境。在这方面，基层社区党总支和居委会反复做了大量的引领和宣传解释工作，也得益于楼长和一些热心居民群众的积极参与和支持，许多类似的问题才最后得到妥善解决。

小e希望各位街坊在社区党总支和居委会的组织协调下，积极主动地参与到日常社区共建共治活动中来，共同建设优美、舒适、宜居的社区环境。