一座文明城市的标志，
不仅是街道干净整洁，
交通出行有序，
市民安居乐业，
还有充满爱心的人们……
近日，员村街发生的几件事，
就让人心里暖暖的……
女子寻夫路上流浪街头
帮忙安置解决户口
7月16日下午2点多，员村街社工站接报称，有一名流浪人员在员村加油站路口阻塞交通，拒绝与人沟通。当社工到达现场时，发现情况并不简单。这是一家三口，一名女子坐在三轮车上看手机，车内有一名婴儿，还有一个小女孩在附近来回奔跑，来往车辆纷纷避让，现场一度出现拥堵。
先到一步的城管执法队员告诉社工，流浪人员由于三轮车故障停靠在此，影响了道路通行。城管执法队员上前劝导其离开遭到了拒绝。社工了解情况后，决定用拉家常的方式与其建立关系。
“大姐你自己一个人带着两个孩子，也是不容易呀。”社工从女子的照顾压力入手，耐心地倾听流浪女子带着两个孩子流浪的经历。“要不是我车子坏了，我也不想堵在这里，晚上也不知道在哪里着落。”待流浪女子情绪发泄完后，开始向社工讲起事情的原委。
该名流浪女子姓余，原户籍在江西，因家庭矛盾离家出走，两任丈夫均不知所踪。由于后任丈夫消失前将其户籍文件也一同带走了，小女儿出生后无法落户，为此开着三轮车踏上了寻夫路。当说到小女儿亲生父亲出走时，女子忍不住哭了出来。
当天，流浪女子在天桥下避雨时，遭遇三轮车故障，她因不会修车，而滞留在此。在场工作人员商量后，现场帮其修车，并联系维修点。在等待过程中，流浪女子和两个小孩被安置到市救助站。同时，由天河区民政局到户籍地协调解决其户籍问题。员村街社工站还调配了启智公益仓的物资赠送给流浪女子。
空巢长者无法下楼看病
紧急上门助送院
“你好，我叫荷姨（化名），脚痛好几天，实在忍不住了想去看医生，家里只有个挂尿袋的老头子，没办法下楼，你们能不能过来帮帮我啊？”7月21日早8点左右，员村街社工站接到荷姨的求助电话，语气急切而真诚。
“我今年79岁，住楼梯房，之前疫情一直不敢去看医生，就忍着，没想到近来腿越来越痛，已经好几晚睡不着觉了。我知道很麻烦你们社工，但实在没办法。”荷姨介绍，丈夫患有癌症，儿子有智力障碍已经去疗养院，她翻找资料时看到社工站的联系方式就尝试求助。
社工听后，首先安抚荷姨的焦虑情绪：“阿姨您先别着急，在家等我们，我们汇报后就立马赶过去，你准备好看病的材料。”
随后，曾社工与孔社工带着轮椅，紧急赶往荷姨家。社工观察到荷姨双腿膝盖肿大，无法独立站立及行走。荷姨的丈夫年龄较大，行走不便。社工先把轮椅搬至楼下，并扶着荷姨逐步挪动下楼。
社工陪荷姨来到中医院就医，医生诊断其为“膝关节滑膜炎”并开药治疗，嘱咐荷姨三日后根据病情决定继续服药还是住院治疗。此后，社工细心叮嘱荷姨按时服药并持续关注。
老人患病无法联系家人
多方走访终找到家人
7月24日晚上，四横路社区一名独居老人突然晕倒，被送往中山六院急救。医生表示，老人患了肺炎，但未能联系家属缴清治疗费用。
对此，四横路社区立刻安排工作人员通过查户册、查退管系统、查长寿金系统，并走访邻里街坊，都无法找到老人家属。次日，社区工作人员探访老人，通过沟通了解到儿女信息，并联系上对方前来医院探望。直到老人儿子到达医院，对众人表达感谢，大家的心头大石终于放下。
退伍军人失业陷困境
社区牵线助复工
在“八一”建军节前夕，四横路社区居委会接到一个电话，来电之人是社区户籍退伍军人林先生。他表示，目前已经失业很久，离异后只能向儿子开口要生活费，又因病住院开销很大，现有存款已经花光，生活陷入窘境。
社区工作人员了解后，急他所急，想他所想，一方面向上级部门反映情况，一方面约他来居委会面谈，了解其目前的健康状况，再寻找他可以胜任的工作，为他解决实际困难。
7月31日，林先生来到四横路社区居委会，见他身体健康状态良好，十分健谈，社区工作人员为他介绍了一家离家较近，收入也不错的单位。他很开心，表示愿意去面试，如果双方满意，他就接受这份工作。
数日后，社区工作人员回访了解到，林先生已经在该单位上班，解决了温饱问题，对此十分满意。他很诚恳地感谢了社区工作人员。社区工作人员也为他高兴，并鼓励他坚持做好这份工作，为社会贡献自己的一份力量。
一方有难，八方支援，
这是我们身处城市的特性。
转发这份感动，
让善意的春风温暖身边人。
一座文明城市的标志，
不仅是街道干净整洁，
交通出行有序，
市民安居乐业，
还有充满爱心的人们……
近日，员村街发生的几件事，
就让人心里暖暖的……
女子寻夫路上流浪街头
帮忙安置解决户口
7月16日下午2点多，员村街社工站接报称，有一名流浪人员在员村加油站路口阻塞交通，拒绝与人沟通。当社工到达现场时，发现情况并不简单。这是一家三口，一名女子坐在三轮车上看手机，车内有一名婴儿，还有一个小女孩在附近来回奔跑，来往车辆纷纷避让，现场一度出现拥堵。
先到一步的城管执法队员告诉社工，流浪人员由于三轮车故障停靠在此，影响了道路通行。城管执法队员上前劝导其离开遭到了拒绝。社工了解情况后，决定用拉家常的方式与其建立关系。
“大姐你自己一个人带着两个孩子，也是不容易呀。”社工从女子的照顾压力入手，耐心地倾听流浪女子带着两个孩子流浪的经历。“要不是我车子坏了，我也不想堵在这里，晚上也不知道在哪里着落。”待流浪女子情绪发泄完后，开始向社工讲起事情的原委。
该名流浪女子姓余，原户籍在江西，因家庭矛盾离家出走，两任丈夫均不知所踪。由于后任丈夫消失前将其户籍文件也一同带走了，小女儿出生后无法落户，为此开着三轮车踏上了寻夫路。当说到小女儿亲生父亲出走时，女子忍不住哭了出来。
当天，流浪女子在天桥下避雨时，遭遇三轮车故障，她因不会修车，而滞留在此。在场工作人员商量后，现场帮其修车，并联系维修点。在等待过程中，流浪女子和两个小孩被安置到市救助站。同时，由天河区民政局到户籍地协调解决其户籍问题。员村街社工站还调配了启智公益仓的物资赠送给流浪女子。
空巢长者无法下楼看病
紧急上门助送院
“你好，我叫荷姨（化名），脚痛好几天，实在忍不住了想去看医生，家里只有个挂尿袋的老头子，没办法下楼，你们能不能过来帮帮我啊？”7月21日早8点左右，员村街社工站接到荷姨的求助电话，语气急切而真诚。
“我今年79岁，住楼梯房，之前疫情一直不敢去看医生，就忍着，没想到近来腿越来越痛，已经好几晚睡不着觉了。我知道很麻烦你们社工，但实在没办法。”荷姨介绍，丈夫患有癌症，儿子有智力障碍已经去疗养院，她翻找资料时看到社工站的联系方式就尝试求助。
社工听后，首先安抚荷姨的焦虑情绪：“阿姨您先别着急，在家等我们，我们汇报后就立马赶过去，你准备好看病的材料。”
随后，曾社工与孔社工带着轮椅，紧急赶往荷姨家。社工观察到荷姨双腿膝盖肿大，无法独立站立及行走。荷姨的丈夫年龄较大，行走不便。社工先把轮椅搬至楼下，并扶着荷姨逐步挪动下楼。
社工陪荷姨来到中医院就医，医生诊断其为“膝关节滑膜炎”并开药治疗，嘱咐荷姨三日后根据病情决定继续服药还是住院治疗。此后，社工细心叮嘱荷姨按时服药并持续关注。
老人患病无法联系家人
多方走访终找到家人
7月24日晚上，四横路社区一名独居老人突然晕倒，被送往中山六院急救。医生表示，老人患了肺炎，但未能联系家属缴清治疗费用。
对此，四横路社区立刻安排工作人员通过查户册、查退管系统、查长寿金系统，并走访邻里街坊，都无法找到老人家属。次日，社区工作人员探访老人，通过沟通了解到儿女信息，并联系上对方前来医院探望。直到老人儿子到达医院，对众人表达感谢，大家的心头大石终于放下。
退伍军人失业陷困境
社区牵线助复工
在“八一”建军节前夕，四横路社区居委会接到一个电话，来电之人是社区户籍退伍军人林先生。他表示，目前已经失业很久，离异后只能向儿子开口要生活费，又因病住院开销很大，现有存款已经花光，生活陷入窘境。
社区工作人员了解后，急他所急，想他所想，一方面向上级部门反映情况，一方面约他来居委会面谈，了解其目前的健康状况，再寻找他可以胜任的工作，为他解决实际困难。
7月31日，林先生来到四横路社区居委会，见他身体健康状态良好，十分健谈，社区工作人员为他介绍了一家离家较近，收入也不错的单位。他很开心，表示愿意去面试，如果双方满意，他就接受这份工作。
数日后，社区工作人员回访了解到，林先生已经在该单位上班，解决了温饱问题，对此十分满意。他很诚恳地感谢了社区工作人员。社区工作人员也为他高兴，并鼓励他坚持做好这份工作，为社会贡献自己的一份力量。
一方有难，八方支援，
这是我们身处城市的特性。
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