为做好“外防输入、内防反弹”疫情防控工作，自3月中旬起，广州市天河区进一步加大志愿者投入力度，面向社会公开招募具有外语专长志愿者，组建疫情防控涉外工作志愿服务队伍，协助防疫工作人员开展疫情防控工作，提供线上问访、入户走访、防疫信息宣传、随身翻译等服务，搭建起沟通交流桥梁，为防控疫情提供战“疫”志愿服务力量。
韦惠敏是一名导游，同时会说英语、法语、西班牙语的她看到天河区疫情防控涉外工作志愿者招募公告，觉得自己可以“一个人顶好几个人”，便毅然决定报名参加。
回忆起第一天与社区工作人员一同上门入户排查时，韦惠敏表示，那时候还感觉特别沮丧，虽然工作难度不大，但是却特别繁琐。除了要与外籍人员沟通，让他们配合医务人员进行体温检测，还要告诫他们隔离的相关注意事项，有时还要向医务人员转达外籍人员的诉求，偶尔还得抚慰外籍人员们躁动的情绪。如果遇到一些不配合工作的，还会吃上“闭门羹”。所幸的是，经过他们沟通与交流，大部分外籍人士对于中国防疫政策都表示理解与支持，也有许多外籍人士会向韦惠敏的帮助表达谢意，这也让她对于自己的工作更加有信心。
在与社区工作者聊天的过程中，韦惠敏了解到，他们从1月底开始就一直奋战在防疫工作一线，加班到深夜已是家常便饭。这次的志愿者服务经历让韦惠敏深刻体会到了社区工作者的艰辛，“我知道为了控制疫情，这背后有很多人在努力，可是当亲眼（见到）亲身体会到他们的辛苦，才更能知道他们的不容易，向他们致敬！”，韦惠敏说。
疫情发生的这几个月和做志愿的这段时间，韦惠敏看到了很多平凡人做出了很不平凡的事，所以她也想成为其中的一员。有朋友因为担忧她的安全，劝她早点“撤退”，安心宅在家里，她却说：“如果是打仗，我肯定会是缩在最后面的那个‘怂包’，可是当我身后有人捡起枪，奋不顾身地冲到前面去的时候，我也就有了跟在他们身后一起战斗的勇气，而且涉外志愿工作能发挥我的语言优势，有所价值，何乐而不为呢？”在韦惠敏看来，有时候自己做的事并不一定能得到积极的肯定和回报，但是至少自己有去做，那就足够了，她相信大家的每一点努力都能让疫情防控工作朝着更好的方向转变。
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