员村街长者大配餐服务已推行两年多，

服务质量如何？

餐品口味如何？

有什么变化？

跟着小e去各大配餐点走访下~

         

         

变化：

AB餐标准不一样，老人享更多选择

在山顶社区金鹏服务站，用餐车还没到，很多长者早早在等候。金鹏服务站为长者们提供医疗讲座和免费理疗检查等健康服务。

大约11点，配餐车送餐到达，老人们已迫不及待排起队来。

小e看到，相比以往提供两款“两荤一素+酸奶”的餐品，现在已经多了更多选择。据金鹏社工介绍，现在的A、B餐分别为：

小e看到，今天的A餐是“榨菜蒸鱼腩+青瓜炒肉+青菜+酸菜”，B餐是“酿豆泡+豉油鸡+木耳洋葱炒肉+青菜+莲藕煲龙骨汤或酸奶”。老人们此前已根据自己的喜好点菜下单，只需要拿着饭卡“滴一下”，就可以领到自己的配餐。

金鹏社工理事长邢晓丽介绍，自从开展“长者大配餐”服务以来，社工们会利用线上订餐平台和线下面对面的方式，定期做用餐调研。2017年7月时，听取老人意见，把配餐里的例汤换成酸奶。后来，有的老人希望吃得多一点、好一点，就把B餐在原来“两荤一素”的基础上增加一种荤菜，把餐标提高到16元，但政府提供的补贴不变。最近天气开始变凉，老人们又认为酸奶有点冷，建议换回老火汤。因此，从本周开始，B餐提供老火汤或酸奶二选一。      

【补贴标准】

天河区户籍人口，70周岁及以上老人和特殊困难户籍老人，每餐补贴6元；

天河区户籍人口，60—69周岁老人，每餐补贴4元；

本市外区户籍人口，60周岁以上老人，每餐补贴3元。

非广州市户籍老人，也可申请，但不享受补贴。

也就是说，老人最低可享自付6-10元，就能在“长者食堂”用餐。

         

         

调查：

广泛征集意见，改善服务质量

近日，员村街开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，街民政科把改善长者大配餐服务质量作为主题教育重点工作。今天，员村街民政科分批到各用餐点向老人征集意见。

在山顶社区，居民林伯伯选择了B餐。“现在不用自己做饭，想吃得好一点，就选贵一点的B餐。这个口味也过得去，以前喝酸奶，现在天气冷，可以换成老火汤，改变得不错。”林伯伯说。

街民政科各分队都在各配餐点做问卷调查，现场征集居民意见。

员村街民政科科长田露表示，员村街十分关注辖内老人用餐安全健康情况，希望在原来基础上继续提高服务质量。她要求金鹏社工定期做好餐品、市场、满意度调查，街民政科也会每季度进行现场走访，及时回应居民意见。

邢晓丽介绍，接下来，将根据秋天季节特点，在员村街各配餐点推出秋季降噪汤水。她进一步透露，根据前期调查结果，大部分老人对开放晚餐有需求，他们已做好准备在各配餐点开设晚餐服务，还有可能不定期推出下午茶服务。

哇！

以后不仅有午餐，

还可能有晚餐、茶餐，

搞到小e都想报名了~

对于员村街长者大配餐服务，

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